Serviceleiter/-in international
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Serviceleiter, vorzugsweise mit Erfahrung im Sondermaschinenbau.
Aufgabenbereich:
- Erstellung einer neuen LZ-Service-Welt
- „Wavebreaker“ für Maschinenfehler und Anlagenausfälle (1st Level Support)
- Erstellung und Verhandlung von Wartungsverträgen / internationale Service-Touren
- Entwicklung von virtuellen Serviceplattformen (VR, Holo Lense,…)
- Entwicklung von Kunden- und Datenmanagement ab Serviceerfassung mit LZ-Software
- Plattformverwaltung von Service- und Wartungsanleitungen
- Ggf. Vorort-Besichtigungen bei umfangreicheren Anlagen
- Erfassung von Serviceaufträgen
- Organisation von Service- und Wartungseinsätzen
- Technische Klärung von Ersatzteilanfragen
- Innerbetriebliche Organisation von Ersatzteilen sowie Servicemitarbeitern
Unsere Anforderungen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung, vorzugsweise Erfahrung im Maschinenbau
- Erfahrung im Servicemanagement
- Auslandserfahrung
- Englisch verhandlungssicher
- Erfahrungen mit SPS- sowie CAD-Systemen von Vorteil
Wir bieten:
- Familienunternehmen mit besonderem Teamspirit
- Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem aufstrebenden innovativen Unternehmen
- Essenszuschuss für das Mittagessen im hauseigenen Restaurant
- Bezahlung zwischen € 32.000 und € 65.000 brutto jährlich (je nach Qualifikation und Erfahrung).